Q.GPSは防水ですか？

A.はい。日常防水・防塵ですので雨の日でも安心してご利用頂けます。但し、水没等は故障の原因となりますのでご注意ください。なお、そういった故障の場合でも、それまでの追跡履歴データは消えずに残ります。

Q.GPS追跡はガラケーでも利用できますか？

A.はい、ガラケー(フィーチャーフォン)でもご利用いただけます。ただし、インターネット接続してブラウザ（Safari、Chrome、Internet Explorerなど）で地図を表示させてGPSの位置情報を調べますので、パケット定額サービスのご利用を推奨しております。また、ガラケーではオプションのブザー鳴動機能など一部機能がご利用いただけません。

なお、GPS追跡はブラウザが使えてログインできれば何人でも(何台でも)ご利用いただけますので、ご家族のどなたかやケアマネさん、ヘルパーさんなどがスマホをお持ちでしたら、協力して便利にお使いいただけると思います。

Q.GPSはドコモFOMA回線を利用とのことですが、auやソフトバンクのスマホでは追跡できないのですか？

A.いいえ、auやソフトバンクのスマホでも問題なく追跡できますのでご安心ください。どのキャリアとの回線契約なのかにかかわらず、ブラウザ（Safari、Chrome、Internet Explorerなど）で専用サイトにログインしていただければ、GPSの位置情報を確認できます。

Q.シューズの底面が擦り減ってしまったとき、シューズだけの交換はできますか？

A.はい、靴のみ（税別15,000円）でも購入していただけます。